ŘEMESLA · SOUKROMÍ
Ochrana osobních údajů
Vaše data chráníme s respektem a používáme je pouze k poskytování služby Řemesla.
Účinné od 30. 9. 2026
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů a provozovatelem služby Řemesla je Martin Kovanič, IČO 24374776, Nové sady 988/2, 602 00 Brno – Staré Brno. Kontakt pro otázky k osobním údajům: podpora@remesla.eu.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje potřebné pro účet a spolupráci v pracovním prostoru, zejména jméno, e-mail, údaje firmy, klientů, projektů a dokumentů, které do služby vložíte.
3. Proč údaje používáme
Údaje používáme k vytvoření a zabezpečení účtu, provozu projektů, týmové spolupráci, tvorbě rozpočtů a cenových nabídek a k zasílání e-mailů, pokud o jejich odeslání požádáte.
4. Služby třetích stran
Aplikaci, databázi, nahrané soubory a přihlašovací službu Authentik provozujeme sami na pronajatém serveru u Contabo GmbH v Německu. E-maily odesíláme a přijímáme přes vlastní poštovní server Mailcow, rovněž pronajatý u Contabo GmbH. Web je dostupný přes síť Cloudflare, která chrání před útoky a zrychluje načítání. Funkce s umělou inteligencí (přepis hlasových poznámek, návrhy staveb a návodů; jen v balíčcích s AI) posílají potřebný text, obrázek nebo nahrávku přes službu OpenRouter jazykovému modelu ke zpracování; výsledek uložíme u vás v projektu. Data nepoužíváme k reklamnímu profilování ani je neprodáváme. Údaje vašich klientů zpracováváme jako zpracovatel podle vašich pokynů, výhradně pro tvorbu projektů, nabídek a faktur; podrobnosti upravuje smlouva o zpracování osobních údajů.
5. Uchování a vaše práva
Údaje uchováváme po dobu používání účtu a po dobu nutnou k plnění zákonných povinností. Denní zálohy databáze a souborů uchováváme 14 dní. Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Požadavek pošlete na uvedený e-mail. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ v Česku, ÚOOÚ SR na Slovensku).
6. Export a smazání účtu
Projekty, klienty a ceník si můžete kdykoli stáhnout jako zálohu v Nastavení. Po zrušení účtu data smažeme, s výjimkou vystavených faktur, které musíme uchovat podle účetních a daňových předpisů. Jak o zrušení požádat, popisuje stránka Zrušení účtu a smazání dat.
7. Mobilní aplikace pro Android
Aplikace Řemesla (Remeslá) ukládá zakázky, fotografie a nahrávky nejprve v telefonu a po přihlášení je přes šifrované spojení (HTTPS) synchronizuje s vaším účtem na našem serveru. Fotoaparát používá jen pro fotografie a měření v rozšířené realitě (ARCore od Googlu), mikrofon jen pro hlasové poznámky, které sami nahrajete. Polohu, kontakty ani reklamní identifikátory nezískává. Pro okamžitá upozornění (např. klient schválil nabídku) používá službu Firebase Cloud Messaging od Googlu; na serveru uložíme jen token zařízení pro doručení upozornění. Propojená zařízení vidíte a můžete odpojit ve Správě účtu; odhlášením se data z telefonu smažou.
8. Cookies
Nezbytné cookies používáme pro přihlášení, bezpečnost a uložení volby jazyka a nastavení cookies. Analytické ani reklamní cookies bez vašeho souhlasu nepoužíváme.